Группа компаний OMD – одна из крупнейших медиа-компаний на Российском рынке, объявляет об открытии вакансии
Digital Group Head в департамент клиентского сервиса.
Какие задачи будут стоять перед тобой:
- Разработка стратегий, оформление тактических слайдов с предложением для клиента;
- Прямая коммуникация с клиентом по поступающим запросам;
- Управление командой (до 6 сотрудников в подчинении) и грамотное распределение обязанностей между ними;
- Контроль работы команды: своевременная и качественная подготовка предложений, регулярных отчетов, презентаций, ПБА, обработка adhock запросов, взаимодействие с департаментом R&D по общим вопросам и смежными департаментами;
- Контроль выполнение баинговых обязательств;
- Контроль и своевременная актуализация бюджетов для флоучартов;
- Регулярный анализ конкурентов по всем digital каналам.
Требования:
- Опыт от 3-х лет в клиентском сервисе digital агентства или digital-департамента агентства полного цикла;
- Умение и желание работать с клиентами, много общаться и встречаться;
- Экспертные знания в digital и аналитический склад ума;
- Хорошие навыки project management.
Условия работы:
- Работа с большим "живым" клиентом;
- Официальное трудоустройство;
- "Белая" заработная плата, оплата больничных, отпусков;
- Гибридный формат работы;
- ДМС со стоматологией и мануальной терапией;
- Корпоративная система лояльности для сотрудников (фитнес, обучение, развлечения, студии красоты и многое другое);
- Внутреннее и внешнее обучение, возможность посещения медийных мероприятий;
- Широкая well-being программа (корпоративная йога, кинопоказы, книжный клуб, корпоративные мероприятия);
- Четкая и прозрачная программа развития сотрудников и система грейдов;
- Отсутствие дресс-кода;
- Офис в самом центре Москвы в уютном особняке рядом с метро Кузнецкий Мост/Трубная (3 мин. от метро).
