Коммерческий директор

Группа компаний ETE (ЕвроТрансЭкспедиция) - международный экспедитор и официальный таможенный представитель.

Импортируем и экспортируем товары по всему миру, доставляем генеральные и сборные грузы. Осуществляем таможенное оформление во всех таможенных режимах, получаем необходимую разрешительную документацию на ввозимые товары как в РФ, так и в ЕС. Предоставляем услуги импортера и экспортера.

Мы ценим профессионализм наших сотрудников и нам нужен ИГРАЮЩИЙ ТРЕНЕР, который не только будет управлять отделами продаж и клиентского сопровождения, но при этом САМ показывать живой пример, как надо продавать, участвуя во встречах с клиентами и проводя мастер-классы.

Мы ищем коммерческого директора, который:

• мыслит стратегически;
• умеет продавать сам и задавать стандарты;
• выстраивает эффективные процессы;
• развивает людей и усиливает вовлечённость;
• принимает решения и берёт ответственность.

Требования:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт работы в международной логистике / транспортно-экспедиторской деятельности от 3-х лет;
• Опыт управления коммерческими подразделениями (продажи + клиентский сервис) от 10 человек;
• Подтверждённые результаты в продажах: личных и управленческих;
• Владение CRM-системами (Битрикс24, 1С) - обязательно;
• Понимание международных цепочек поставок, таможни, логистических схем, документооборота
• Опыт в автоматизации бизнес-процессов

Ключевые компетенции (must have):

• Стратегическое мышление — видеть картину целиком, понимать рынок, прогнозировать тренды, формировать долгосрочные цели;
• Ориентация на результат — достижение коммерческих показателей, стабильная продуктивность, ответственность;
• Лидерские качества — вдохновлять, вести команду, развивать людей, управлять конфликтами;
• Сильные коммуникативные навыки — переговоры, влияние, работа с ключевыми клиентами и партнёрами;
• Адаптивность — способность работать в условиях неопределённости, быстро перестраиваться;
• Аналитическое мышление — умение работать с цифрами, находить закономерности, улучшать процессы на основе данных;
• Инициативность и проактивность — поиск возможностей роста, запуск улучшений, новые инициативы;
• Управление временем и делегирование — работа с несколькими направлениями, грамотное распределение ресурсов;
• Эмоциональный интеллект — умение понимать людей, управлять атмосферой, снижать напряжение, вовлекать команду.

Обязанности:

1. Стратегическое коммерческое управление

• Формирование коммерческой стратегии компании (продажи + клиентский сервис+маркетинг);

• Организация выполнения планов по марже и по количеству сделок;

• Управление воронкой, ценообразованием (разработка и реализация ценовой политики услуг), направлением развития продуктов.

• Разработка маркетинговой политики.

• Контроль дебиторской задолженности.

2. Руководство отделами продаж , клиентского сопровождения и маркетинга

• Ежемесячное планирование, организация, контроль и развитие трех подразделений;

• Настройка эффективных взаимодействий между отделами (все три отдела должны двигаться в одном направлении);

• Развитие клиентской базы, работа с ключевыми клиентами.

• Разработка (формирование) и настройка эффективной системы мотивации и KPI.

• Утверждение маркетингового плана, а также утверждение бюджета на рекламу

3. Работа как "играющий тренер"

• Личный пример: участие в переговорах, звонках, встречах;

• Проведение мастер-классов, разборов звонков, обучение менеджеров;

• Наставничество и развитие профессиональных навыков команды.

4. Управление качеством коммерческой работы

• Регулярный аудит звонков, карточек клиентов, переписок, предложений;

• Разбор причин успехов и неуспехов, запуск улучшений;

• Формирование единых стандартов и контроль их выполнения.

• Еженедельные разборы/совещания с тремя отделами.

5. Управление процессами и CRM

• Контроль качественной проработки лидов и ведения сделок;

• Оптимизация бизнес-процессов в Битрикс24 и 1С;

• Постановка задач по автоматизации и контролю эффективности.

6. Участие в стратегических проектах компании

• Генерация идей для роста;

• Участие в стратегических сессиях;

• Запуск инициатив и контроль их реализации.

7. Анализ+отчёты

• Анализ финансовых показателей компании

• Анализ рыночных трендов, конкурентный анализ услуг

• Предоставление отчетов о выполнение планов (план/факт) по продажам

• Отчет по ключевым метрикам (LTV/CAC/конверсия воронок и другие) и другие.

Условия:

• Стабильная заработная плата от 300 тыс. руб. Окончательные условия обсуждаются по результатам собеседования (оклад + мотивация без потолка);
• Работа в стабильной и развивающейся компании с хорошей репутацией на рынке;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Участие в корпоративных активностях за счет компании: спортивные мероприятия, походы в музеи и театры, еженедельные квизы и настольные игры в офисе;
• Удобное расположение офиса — в пешей доступности от м. Тульская;
• График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
• Молодой и дружный коллектив, нацеленный на результат
• Позитивная рабочая атмосфера

* Рассматриваются кандидаты только с опытом в международной логистике!