Аналитик клиентского пути

Команда Сбера приглашает студентов финансово-экономических и IT специальностей пройти практику в рамках проекта по развитию клиентского пути в Новгородском филиале банка. Мы работаем в клиентско-продуктовой команде, включающей в себя ТОП-менеджмент, клиентских менеджеров и сотрудников IT-направлений.

Что нужно делать:

• анализировать обращения пользователей: выгрузка данных, поиск паттернов и узких мест воронки
• участвовать в работе конструкторского бюро: генерировать идеи по улучшению сервиса на основе данных
• разрабатывать MVP-решения с использованием инструментов для проверки гипотез
• подготавливать визуальные материалы для защиты проекта (презентации, дашборды, сравнительные таблицы).

Мы ждем, что ты:

• по финансово-экономическому/IT профилю
• показываешь высокую успеваемость
• обладаешь навыками убедительной коммуникации и ведения деловых переговоров
• умеешь находить нестандартные решения в сложных ситуациях и работать с большим объемом информации
• готов использовать ИИ в ежедневной работе.

Что мы предлагаем:

• пройти неоплачиваемую практику в течение 2-ух месяцев
• перспективу трудоустройства
• опыт работы с успешными профессиональными наставниками
• решение реальных кейсов
• рекомендацию от руководителя практики и все необходимые документы для учебного заведения
• яркую и насыщенную корпоративную жизнь.