Менеджер по клиентскому сервису

Привет! Мы компания Паркеттим.

Уже более 10 лет мы помогаем людям создавать красивые и уютные интерьеры, предлагая качественные напольные покрытия: ламинат, кварцвинил, инженерную доску и паркет.

Сегодня компания включает в себя сеть современных салонов в крупнейших торговых центрах Уфы и Тюмени, но главное преимущество компании - это высокий уровень сервиса.

Именно поэтому мы ищем в команду человека, который станет связующим звеном между клиентом, отделом снабжения и отделом продаж.

Если вам нравится общаться с людьми, организовывать процессы и доводить каждую задачу до результата - будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

После оформления покупки именно вы будете сопровождать клиента до получения заказа.

В ваши задачи войдут:

- сопровождение клиентов после покупки;

- согласование сроков доставки;

- контроль своевременного поступления товара на наши склады;

- организация доставки совместно с собственной службой доставки;

- предложение клиентам услуг по укладке напольных покрытий;

- оформление документов по отгрузкам;

- ведение реестров складских остатков;

- оформление документов по ответственному хранению товара;

- взаимодействие с отделом продаж, отделом снабжения, бухгалтерией и складом.

Мы ищем человека, который

✔️ любит общаться с людьми

✔️ умеет работать одновременно с несколькими задачами

✔️ внимателен к деталям

✔️ умеет планировать своё рабочее время

✔️ спокойно реагирует на нестандартные ситуации

✔️ любит порядок в документах

✔️ умеет работать в команде

Опыт общения с клиентами обязателен.

Что мы предлагаем:

✔️ Оклад 50 000 ₽

✔️ KPI 10 000 ₽

✔️ Дополнительный доход 15% от стоимости реализованных услуг по укладке напольных покрытий

✔️ Стабильную выплату заработной платы без задержек два раза в месяц

✔️ Официальное трудоустройство по ТК РФ

✔️ График 5/2 с 09:00 до 18:00

✔️ Выходные и праздничные дни согласно законодательству РФ

✔️ Комфортный современный офис по адресу ул. Менделеева, 23Б

✔️ Обучение всем внутренним процессам компании

✔️ Поддержку руководителя и дружный коллектив

✔️ Работу в стабильной компании с более чем 10-летней историей

Почему сотрудники работают у нас годами

Мы не строим работу на хаосе.

У нас выстроены регламенты, понятные бизнес-процессы и распределение ответственности между подразделениями.

Каждый сотрудник понимает свою зону ответственности и всегда может рассчитывать на помощь коллег.

Мы ценим инициативность, ответственность и желание развиваться вместе с компанией.

Если вакансия актуальна для вас - оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня!