Управляющая гостиничная компания «Domina» и курорт «Сибирская монета» приглашают на позицию Менеджер по подбору и обучению персонала в пятизвёздочный отель «Мороз и Солнце 5».
Мы открываем уникальный пятизвёздочный отель в сердце Алтая — одном из самых перспективных туристических направлений России. Это не просто отель, а курорт премиум‑класса с развитой инфраструктурой: номерной фонд, рестораны, SPA‑комплекс, конференц‑залы.
Сейчас мы находимся на этапе pre‑opening — запускаем объект «с нуля». Вам предстоит стать одним из ключевых участников создания команды курорта: выстроить процессы подбора и адаптации, запустить систему обучения и с первых дней обеспечить соответствие персонала высоким стандартам сервиса Domina.
Обязанности:
- организовать полный цикл подбора персонала для всех служб отеля (от службы приёма и размещения и housekeeping до F&B и технических подразделений);
- формировать профили вакансий, согласовывать требования с руководителями подразделений, вести воронку подбора и отчётность по закрытию вакансий;
- проводить собеседования, оценку кандидатов и проверку рекомендаций, применять инструменты экспресс‑оценки для линейного персонала;
- выстроить и реализовать программу адаптации для новых сотрудников: вводный этап, наставничество, контрольные точки, сбор обратной связи;
- разработать и внедрить систему обучения персонала под специфику отеля: базовые стандарты сервиса, должностные инструкции, сценарии взаимодействия с гостями, внутренние регламенты;
- организовать проведение тренингов, включая выездные и дистанционные форматы, координировать работу внешних тренеров и внутренних наставников;
- вести базу обучения, фиксировать прохождение программ, контролировать сроки и актуальность обучения, формировать отчётность;
- участвовать в формировании кадрового резерва и программ развития сотрудников, выявлять таланты среди линейного персонала;
- поддерживать HR‑документацию по подбору и обучению (заявки на подбор, планы адаптации, программы обучения, журналы инструктажей и т. п.);
- взаимодействовать с руководителями подразделений по вопросам укомплектования штата, ротации, планирования нагрузки и развития сотрудников.
Требования: - высшее образование (в области управления персоналом, психологии, педагогики или смежной сфере);
- опыт работы в подборе персонала от 2 лет, желательно в hospitality (отели 4–5 *);
- практический опыт запуска программ адаптации и обучения с нуля либо на этапе запуска объекта;
- знание трудового законодательства РФ в части оформления и учёта персонала;
- навыки работы с инструментами подбора (HH, Telegram‑каналы, реферальные программы, холодный поиск), понимание метрик рекрутинга (time‑to‑fill, cost‑per‑hire и др.);
- базовые навыки разработки обучающих материалов: инструкции, чек‑листы, презентации, короткие сценарии;
- умение выстраивать коммуникацию с руководителями разных служб и работать в условиях высокой нагрузки и сжатых сроков;
- готовность к релокации на Алтай и проживанию на территории комплекса.
Мы предлагаем: - конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
- бесплатное пользование инфраструктурой курорта (по мере запуска): спортзал, фитнес‑центр;
- ски‑пассы и байк‑пассы со скидкой;
- скидки в ресторанах и SPA‑центре;
- программа адаптации и наставничества для самого сотрудника;
- возможность профессионального и карьерного роста в рамках управляющей компании;
- обучение и развитие за счёт компании.
