Менеджер по обучению и развитию персонала

Почему вам нужно выбирать между выполнением важной работы и полноценной жизнью? В Ardent у нас есть и то, и другое. Сотрудники Ardent привержены решению самых сложных проблем наших клиентов — и мы привержены благополучию, личным целям и профессиональному развитию наших сотрудников. Мы «Всё или ничего». Мы прилагаем максимальные усилия, чтобы выполнить миссию, и делаем это вместе. Мы уважаем навыки и опыт, которые вы приносите в команду Ardent. И мы создаём благоприятную среду, чтобы помочь вам добиться успеха. 

Мы предлагаем высококонкурентные льготы, возможности профессионального развития и исключительную культуру, которая поддерживает гибкость, инновации, сотрудничество и карьерный рост. Коллективный сервисный подход лежит в основе нашей работы, а общая дружеская атмосфера для обслуживания клиентов, коллег и наших сообществ выделяет нас среди других. Наша полная приверженность быть «Всё или ничего» для наших сотрудников и клиентов — это не просто наш подход, это наш стандарт. Если это звучит как идеальное место для вас, выберите Ardent и внесите изменения вместе с нами. 

Ardent ищет тренера по геопространственным технологиям/специалиста по взаимодействию для присоединения к нашей команде.  

Это удалённая позиция. 

Описание должности:

Ardent ищет старшего тренера по геопространственным технологиям/специалиста по взаимодействию, который будет руководить планированием, разработкой, выполнением и постоянным улучшением всех мероприятий по взаимодействию, вовлечению и обучению в поддержку программ Управления геопространственного управления DHS (GMO). Эта роль отвечает за взаимодействие с заинтересованными сторонами, разработку обучения, стратегию коммуникаций и обеспечение доступности и соответствия всех цифровых материалов. Исполняющий обязанности также будет основным контактным лицом для координации взаимодействия, поддержки мероприятий, организованных правительством, и управления задачами по веб- и графическому публикациям.

Обязанности и задачи:

• Разрабатывать, создавать и проводить обучающие программы, брифинги и демонстрации геопространственных продуктов, адаптированные к потребностям заинтересованных сторон.
• Планировать и координировать коммуникации с заинтересованными сторонами, включая формирование сообщений, стратегию и подготовку материалов (например, презентаций, видео и веб-сайтов).
• Обеспечивать соответствие всех обучающих и информационных материалов стандартам доступности Раздела 508 и руководствам DHS по веб- и графическим публикациям.
• Обеспечивать постоянное взаимодействие с клиентами, включая ответы на запросы, проведение устранения неполадок и содействие в доступе к геопространственной информации.
• Отслеживать и реагировать на потребности заинтересованных сторон с использованием автоматизированных систем управления, обеспечивая своевременность и точность коммуникаций.
• Поддерживать проведение мероприятий, организованных GMO, таких как Рабочая группа по геопространственным технологиям DHS (GWG), Форум пользователей HIFLD, технические брифинги, вебинары и другие обучающие мероприятия.
• Создавать, публиковать и управлять контентом на веб-сайтах и цифровых платформах, связанных с программой.
• Отслеживать и улучшать стратегии вовлечения заинтересованных сторон для укрепления сотрудничества и удовлетворённости пользователей.
• Руководить и обеспечивать руководство младшим персоналом по взаимодействию и обучению, распределять задачи и контролировать качество результатов.
• Обеспечивать соответствие всех материалов взаимодействия программным, техническим и нормативным требованиям.

Требования:

• Степень бакалавра в области географии, ГИС, коммуникаций, разработки учебных программ или смежной области.
• Более 7 лет соответствующего опыта в области ГИС-взаимодействия, геопространственного обучения, коммуникаций или взаимодействия с заинтересованными сторонами.
• Подтверждённый опыт проведения геопространственных презентаций, технических брифингов или обучающих материалов для различных аудиторий.
• Доказанная способность решать технические проблемы и объяснять сложные технические вопросы ГИС нетехническим заинтересованным сторонам.
• Знание требований соответствия Разделу 508 и стандартов доступности цифрового контента.
• Опыт поддержки аналогичных задач для федеральных или крупных государственных проектов по размеру, объёму и сложности.
• Уверенное владение инструментами графического дизайна, видеомонтажа или электронного обучения (например, Adobe Creative Suite, Camtasia, Storyline).
• Сильные организационные и навыки управления проектами.

Желательные квалификации:

• Степень магистра в области ГИС, коммуникаций или смежной технической или учебной области.
• Опыт работы с программами DHS или связанными с внутренней безопасностью.
• Знакомство с Геопространственной информационной инфраструктурой DHS (GII) или данными уровня инфраструктуры Homeland Infrastructure Foundation-Level Data (HIFLD).
• Доказанный успех в управлении мероприятиями с участием или техническими демонстрациями в федеральной среде.
• Опыт работы с системами управления веб-контентом и созданием/редактированием HTML/CSS для публикаций.
• Знание федеральных требований к управлению записями, требованиям доступности и инструментам Раздела 508, таким как PAC или WAVE.

В связи с характером поддерживаемой работы все кандидаты, рассматриваемые на эту должность, должны быть готовы пройти процесс проверки биографии, выданный правительством. Мы настоятельно рекомендуем подавать заявки всем ветеранам и лицам с ограниченными возможностями.

Ardent является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не будем дискриминировать при приёме на работу, наборе, размещении объявлений о работе, оплате труда, увольнении, повышении квалификации, продвижении и других условиях труда ни одного сотрудника или соискателя по признакам расы, цвета кожи, пола, национального происхождения, возраста, религии, вероисповедания, инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения или по любым другим основаниям, защищённым государственным, местным или федеральным законодательством.