IT support Team Lead

Раскрой свой потенциал вместе с нами!

Работа с всемирно известными, легендарными брендами

В PVM мы гордимся тем, что предлагаем сотрудникам возможность работать с глобальными брендами, которые любят во всем мире, в веселой и вдохновляющей среде

динамичный и быстрорастущий
бизнес

В PVM каждый день ‒ это новый вызов, поскольку мы стремимся удовлетворить постоянно меняющиеся предпочтения наших потребителей. Мы гордимся нашей динамичной рабочей средой, которая позволяет людям брать на себя ответственность и чувствовать дух победы.

компания инновационного и предпринимательского подхода

Мы ценим предпринимательский дух наших сотрудников. В PVM каждый сотрудник может свободно предлагать новые идеи и принимать нестадартные решения.

поддерживающая и вдохновляющая среда

Наша дружественная корпоративная среда, открытая и вовлекающая культура позволяют нашим сотрудникам добиваться успеха и реализовывать свой потенциал. Люди в PVM имеют возможность каждый день развивать свою карьеру и наш бизнес.

Чем вы будете заниматься в данной роли:

• Организация ИТ-поддержки на основе сервисной модели ITIL;
• Разработка и сопровождение ITSM-систем и их компонентов (каталог услуг, каналы взаимодействия, ИТ-активы);
• Наполнение баз данных в ITSM-системе с целью снижения количества поступающих заявок;
• Управление жизненным циклом и учёт пользовательских ИТ-активов;
• Координация и контроль проектов по развитию офисной инфраструктуры, модернизации пользовательского оборудования и обновлению пакетов программного обеспечения;
• Руководство командой ИТ-поддержки: оценка эффективности сотрудников, регулярное предоставление обратной связи, участие в подборе персонала на открытые позиции, разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) для команды поддержки;
• Участие в ИТ-аудитах и устранение замечаний, выявленных в ходе проверок;
• Взаимодействие с внешними партнёрами, предоставляющими ИТ-услуги.

Какого коллегу мы ищем:

• Высшее образование в сфере информационных технологий;
• Опыт управления командой ИТ-поддержки;
• Английский язык — уровень не ниже Intermediate;
• Развитые аналитические способности;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, PowerPoint);
• Высокая мотивация и нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в международной компании;
• Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты заработной платы;
• ДМС, страхование жизни с первого дня работы;
• Пакет гибких льгот (оплата фитнеса/ обучения/ оплата путешествия/ расширенный пакет ДМС или др.);
• Поддерживающую, вдохновляющую корпоративную культуру компании с фокусом на инновационный подход к ведению бизнеса;
• Доступ к корпоративному порталу обучения Eduson;
• Доступ к программе скидок и привилегий PrimeZone;
• Возможности для реализации своих идей;
• Годовой бонус;
• Компенсацию питания;
• Локация: комфортный офис в 3 минутах ходьбы от станции метро "Улица 1905 года".

Раскрой свой потенциал вместе с Perfetti Van Melle! Unwrap your potential with Perfetti Van Melle!